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Lanzado en 2021 y cliente de Connected Cycle desde entonces, àVélo el servicio de alquiler de bicicletas en libre servicio en la ciudad de Quebec, Canadá, responde a nuestras preguntas:
Nuestro servicio tomó forma en julio de 2021 tras una serie de estudios destinados a desarrollar nuestra oferta de servicios. Empezamos con una pequeña red (10 estaciones y 100 bicicletas con asistencia eléctrica) para probar el apetito de los usuarios y darnos tiempo a adaptarnos para la temporada siguiente.
La popularidad de 2021 confirmó nuestro deseo de desplazarnos en bicicletas eléctricas, así que planteamos un plan de crecimiento anual. En 2022 tendríamos 40 estaciones y 400 bicicletas, y en 2023 74 estaciones y 780 bicicletas.
Para disfrute de nuestros usuarios, este año ofrecemos 115 estaciones y 1.300 bicicletas. Nuestras estaciones van del 1 de mayo al 31 de octubre, porque nuestras bicicletas son todas de asistencia eléctrica y no pueden recargarse cuando la temperatura es bajo cero. Nuestro objetivo de viajes este año es de 1,1 millones. Contamos con un pequeño equipo de planificación de servicios y otro más grande para apoyar los servicios logísticos a través de un proveedor de servicios.
Elegimos las bicicletas con GPS para que nuestros activos estuvieran aún más seguros. Esto nos permite localizarlas en todo momento y conocer el tiempo real de los trayectos en caso de siniestro.
Llevamos trabajando con Connected Cycle desde que empezamos en 2021 y todas nuestras bicicletas tienen GPS.
Cuando una bicicleta está en uso más tiempo del permitido en las condiciones generales, el GPS nos permite localizarla y recuperarla. Así se evita el robo de bicicletas.
Estamos encantados de poder ofrecer un mayor crecimiento del servicio en los próximos 4 años, hasta alcanzar 330 estaciones y 3.300 bicicletas en 2028.
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