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Lanzado en 2021 y cliente de Connected Cycle desde entonces, àVélo el servicio de alquiler de bicicletas en libre servicio en la ciudad de Quebec, Canadá, responde a nuestras preguntas:
Cuándo y cómo nació àVélo?
Nuestro servicio tomó forma en julio de 2021 tras una serie de estudios destinados a desarrollar nuestra oferta de servicios. Empezamos con una pequeña red (10 estaciones y 100 bicicletas con asistencia eléctrica) para probar el apetito de los usuarios y darnos tiempo a adaptarnos para la temporada siguiente.
Cómo ha evolucionado el servicio en los últimos años?
La popularidad de 2021 confirmó nuestro deseo de desplazarnos en bicicletas eléctricas, así que planteamos un plan de crecimiento anual. En 2022 tendríamos 40 estaciones y 400 bicicletas, y en 2023 74 estaciones y 780 bicicletas.
Cuáles son las principales cifras del servicio en la actualidad?
Para disfrute de nuestros usuarios, este año ofrecemos 115 estaciones y 1.300 bicicletas. Nuestras estaciones van del 1 de mayo al 31 de octubre, porque nuestras bicicletas son todas de asistencia eléctrica y no pueden recargarse cuando la temperatura es bajo cero. Nuestro objetivo de viajes este año es de 1,1 millones. Contamos con un pequeño equipo de planificación de servicios y otro más grande para apoyar los servicios logísticos a través de un proveedor de servicios.
Qué problemas de gestión de flotas le llevaron a utilizar Connected Cycle para geolocalizar sus bicicletas?
Elegimos las bicicletas con GPS para que nuestros activos estuvieran aún más seguros. Esto nos permite localizarlas en todo momento y conocer el tiempo real de los trayectos en caso de siniestro.
Cuándo empezaron a trabajar con Connected Cycle y cuántas bicicletas geolocalizan actualmente?
Llevamos trabajando con Connected Cycle desde que empezamos en 2021 y todas nuestras bicicletas tienen GPS.
Cómo utilizan la solución y qué beneficios obtienen de ella?
Cuando una bicicleta está en uso más tiempo del permitido en las condiciones generales, el GPS nos permite localizarla y recuperarla. Así se evita el robo de bicicletas.
Cómo cree que crecerá el servicio en los próximos años y cuáles son los próximos pasos?
Estamos encantados de poder ofrecer un mayor crecimiento del servicio en los próximos 4 años, hasta alcanzar 330 estaciones y 3.300 bicicletas en 2028.
